KWL

Seminare

KONFLIKTMANAGEMENT
DER KONFLIKTREGELKREIS

Zielsetzung:          Konflikte im Beruf oder im Privatleben wirken
                              sich immer negativ auf den Arbeitgeber und auf

                              den Kunden aus.

                              In diesem Seminar wird den Teilnehmern nähergebracht,
                              wie man mit etwaig entstandenen Konflikten umgeht 
                              und wie man künftig das Konfliktpotential reduziert.

Zielgruppe:            Mitarbeiter aller Ebenen

Inhalt:                   * Wie entstehen Konflikte
                             * Mein letzter Konflikt
                             * Wie gehe ich mit Konflikten um
                             * Warum bin ich wie ich bin
                             * Ich und die anderen
                             * Der Konfliktregelkreis
                             * Konflikte konstruktiv austragen
                             * DU-Botschaft/ICH-Botschaft
                             * Das Problemlösungsdiagramm
   

Trainer:                  Andrea und Karl Leger

Teilnehmerzahl:     10 - 12 Personen

Dauer:                    2 Tage